Sık sorulan sorular.

Doğrudan kurucu ortaklarla. Satış ve müşteri ilişkileri tarafındaki ortağımız süreç boyunca muhatabınız olur; teknik bir konu olduğunda üretim tarafındaki ortağımızla doğrudan konuşursunuz. Talebiniz kademe kademe aktarılmaz.

İşi kurucu ortaklar yapıyor. Web sitesi, SEO, reklam yönetimi ve teknik altyapı tarafımızdan yürütülür; taşeron zincirine devredilmez. Bu, kalite kontrolünü ve sorumluluğu tek elde tutmamızı sağlıyor.

Gerçek müşteri işimiz çıkana kadar sitemizde referans, logo veya yorum bölümü açmıyoruz. Boş bırakmayı, doğru olmayan verilere tercih ediyoruz. İlk müşterilerden sonra, sözleşmedeki izin maddesiyle birlikte doldurulacak.

Fiziksel ofisimiz yok; İstanbul merkezli hizmet bölgesi işletmesi olarak çalışıyoruz. Görüşmeleri sizin iş yerinizde ya da çevrimiçi yapıyoruz — böylece zamanınızı verimli kullanırsınız. Türkiye genelinde uzaktan çalışıyoruz.

İş günlerinde aynı gün. Talebin ne zaman tamamlanacağını da dönüşte söyleriz; belirsiz cevap vermeyiz. Mevcut müşterilerin kritik site kesintilerinde saat gözetmeksizin müdahale ediyoruz.

Analiz için ayrıca ücret almıyoruz ve hiçbir taahhüt içermez. Sonucunda çalışmamaya karar verirseniz rapor yine sizde kalır.

İş günlerinde aynı gün dönüş yapıyor ve talebin ne zaman tamamlanacağını dönüşte söylüyoruz. Küçük içerik değişiklikleri genelde aynı gün içinde, daha büyük işler planlanarak yapılır. "Bakarız" gibi belirsiz cevaplar vermiyoruz.

Talepler geliş sırasına göre yürütülür. Acil bir işiniz varsa söyleyin, sırayı ona göre düzenleriz. Aynı anda üç işi birden başlatıp hiçbirini bitirmemektense sırayla tamamlamayı tercih ediyoruz.

Rapor teknik terimlerle değil, ne yapıldığı ve ne değiştiği anlatılarak yazılır. Yine de anlaşılmayan bir yer olursa telefonda birlikte değerlendiririz. Anlamadığınız bir rapor, rapor sayılmaz.

Fesih koşulları sözleşmede yazılıdır ve imzadan önce birlikte konuşulur. Taahhüt süresi olmasının sebebi kurulum ücreti almamamızdır — site bedeli aylığa yayıldığı için karşılığında bir süre alıyoruz.

Çünkü aynı paketin kapsamı işletmeden işletmeye değişiyor; sıfırdan kurulumla mevcut sitenin devralınması, on sayfayla üç yüz ürün aynı iş değil. Analiz görüşmesinden sonra kalem kalem yazılmış, size özel tek sayfalık teklif çıkarıyoruz.

Hayır. Durum analizi ve teklif hiçbir taahhüt içermez. Devam etmemeye karar verirseniz hazırladığımız analiz raporu yine sizde kalır.

Yok. Site bedeli aylık ücrete yayılır ve karşılığında bir taahhüt süresi alınır. Bu, başlangıç maliyetini ortadan kaldırır; buna karşılık ilişki kısa vadeli olmaz.

Evet. Temel Varlık ile başlayıp reklam tarafını sonradan eklemek yaygın bir yoldur. Geçişte yeni bir kurulum ücreti çıkmaz; aylık bedel yeni kapsama göre güncellenir.

Hayır, ayrıdır. Reklam bütçesi doğrudan Google'a ve Meta'ya, sizin adınıza açılmış hesaptan gider. Bizim aldığımız aylık bedel yönetim hizmetidir. Ne harcandığını kendi hesabınızdan aracısız görürsünüz.

Hayır, teklifte belirtilen bedeller KDV hariçtir; faturaya yasal oranda KDV eklenir.

Hayır. Durum analizi ve teklif hiçbir ücret ve taahhüt içermez. Devam etmemeye karar verirseniz hazırladığımız rapor yine sizde kalır.

İş günlerinde aynı gün. Hafta sonu ve resmî tatillerde gecikebilir. Çağrı merkezi tarzı 7/24 destek sözü vermiyoruz; buna karşılık mevcut müşterilerimizin kritik site kesintilerinde saat gözetmeksizin müdahale ediyoruz.

Evet. İstanbul içinde iş yerinizde görüşebiliriz. Fiziksel ofisimiz olmadığı için görüşmeler ya sizin mekânınızda ya da çevrimiçi yapılıyor.

Talebiniz doğrudan e-postamıza düşer. İş günlerinde aynı gün içinde arar ya da yazarız. Önce 15-20 dakikalık kısa bir ön görüşme, sonra durum analizi yapılır.

Form aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler yalnızca talebinize yanıt vermek ve teklif hazırlamak için işlenir; üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yazılıdır.